En Mini Ambrosio, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, por favor tené en cuenta las siguientes condiciones:
📌 Plazo para cambios y devoluciones
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 15 días corridos desde la recepción del producto.
Pasado este plazo, no podremos aceptar solicitudes de cambio o devolución.
🧼 Condiciones del producto
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, sin lavar y con su empaque original.
No se aceptarán productos con signos de uso, manchas o daños ajenos a la fabricación.
🚚 Costos de envío
Si el cambio o devolución es por un error nuestro (producto defectuoso o equivocado), nos hacemos cargo del costo del envío.
Si el cambio es por otra razón (ejemplo: cambio de color o modelo), el costo de envío corre por cuenta del cliente.
📩 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Escribinos a [email protected] con el número de pedido, el motivo del cambio o devolución y fotos del producto defectuoso.
Te responderemos en un máximo de 48 horas hábiles con las instrucciones.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos con el cambio o reembolso, según corresponda.
📢 Importante
Los reembolsos (si aplican) se harán en el mismo método de pago utilizado en la compra.
No aceptamos cambios en productos en liquidación o con descuento.
Si tenés alguna duda, ¡no dudes en contactarnos! Estamos acá para ayudarte. 💕
